Refund policy
Política de Devolución y Reembolso para Entrenamientos
1. Devoluciones
Nos esforzamos por proporcionar servicios de entrenamiento personal de alta calidad y nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no está satisfecho con nuestros servicios, aceptamos devoluciones de acuerdo con los términos establecidos a continuación:
- Las devoluciones solo son elegibles dentro de los 90 días siguientes a la fecha de inicio del programa de entrenamiento.
- Para solicitar una devolución, el cliente debe comunicarse con nosotros por correo electrónico o teléfono y proporcionar una explicación detallada de los motivos de la insatisfacción.
- Las devoluciones estarán sujetas a una evaluación por parte de nuestro equipo para determinar si se cumplen los criterios de elegibilidad.
- En caso de que realices pagos quincenales solo podrás hacer reclamos o pedir un reembolso 15 días después de haber realizado el pago.
2. Reembolsos
Si se aprueba una devolución, se emitirá un reembolso de acuerdo con las siguientes condiciones:
- Se reembolsará el monto total pagado por los servicios de entrenamiento, menos cualquier cargo por servicios ya prestados hasta la fecha de cancelación.
- El reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.
3. Exclusiones
Las siguientes situaciones no son elegibles para devolución o reembolso:
- Si el cliente ha utilizado completamente los servicios de entrenamiento según lo acordado en el contrato.
- Cambios de opinión del cliente o circunstancias personales que no estén relacionadas con la calidad de nuestros servicios.
- Incumplimiento de los términos y condiciones establecidos en el contrato por parte del cliente.
4. Contacto
Si tiene alguna pregunta o desea solicitar una devolución y reembolso, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.
5. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta Política de Devolución y Reembolso. Si no está de acuerdo con esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.
